根据《广东省行政许可监督管理条例》要求，现将我单位2024年度行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　（一）现有事项及办理情况。目前，我局共有行政服务事项95项，其中行政许可58项（文旅类37项，广电类20项，体育类1项），公共服务22项，行政确认4项，其他行政权力4项，均编制了清晰的《办事指南》和《实施清单》，在“广东政务服务网”统一发布实施。2024年，我局共受理行政许可申请79件，审批同意79件，按时办结79件，办结率100%，其中，经营国内和入境旅游业务旅行社设立审批10件，外商投资旅行社业务审批1件，外商投资娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动审批1件，外商投资娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动延续审批1件，外商投资娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动注销审批3件，经营性互联网文化单位延续审批1件，经营性互联网文化单位变更审批1件，举办涉港澳营业性演出活动审批16件，涉港澳营业性演出活动变更审批4件，举办涉外营业性演出活动审批12件，演出经纪机构设立审批11件，演出经纪机构延续审批5件，演出经纪机构变更审批6件，演出经纪机构注销审批3件，市级文物保护单位建设控制地带内建设工程设计方案审批1件，省级文物保护单位建设控制地带内建设工程设计方案审批1件，文物保护单位保护范围内进行其他建设工程设计方案审核1件，需进行文物考古调查、勘探与发掘的大型基本建设工程审批1件。

　　（二）依法实施情况。2024年，我局继续优化审批流程，提高行政审批效率。一是完善行政许可事项实施清单，并结合文化、旅游、广电和体育的相关法律法规，明确了设立依据、审批条件、申请材料、办理时限、办理流程、咨询及投诉渠道等，持续推进行政许可事项清单动态管理。二是高效办理行政许可事项，其中经营国内和入境旅游业务旅行社设立审批、涉外营业性演出审批等高频事项均压缩至一天办结。未收到对我局行政许可审批行为的举报投诉，未发现有违法违规审批的情况出现。

　　（三）公开公示情况。根据政务服务标准化的工作要求，我局主动在“广东政务服务网”公开公示行政许可事项目录和办事指南，具体内容包括相关法律法规、申请材料、申请书格式范本、申请方式方法、咨询投诉方式等信息，并依法及时更新信息，严格保持各渠道的公开信息的及时性和一致性。申请人可通过“广东政务服务网”全面了解申办事项的要求，有效地保证了行政许可工作的公开、公平、公正。同时，我局认真做好行政许可事项结果反馈工作。对于我局依法做出的行政许可决定，均在7个工作日内在我局政务网、“广东省行政执法信息公示平台”“江门市公共信用信息管理系统”公开公示，公开内容包括被许可人信息、许可范围、许可期限等。每年1月31日前，威廉希尔平台我局还在广东省行政执法信息公示平台公开上一年度的行政许可信息。

　　（四）监督管理情况。一是加强执法队伍法培训，组织执法人员在“全国文化市场技术监管与服务平台在线培训考试系统”参加在线学分以上，全面加强文化市场综合执法队伍建设。二是按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”原则，不断完善“双随机、一公开”监管事项，健全信用监管的新型监管机制。2024年我局制定9项抽查计划，其中联合抽查计划5项，跨部门联合抽查比例达到55%。全年共组织双随机抽查10项，抽查市场主体28家次。三是聚焦各阶段文旅市场监管重点、热点问题，在重点领域和特殊时段组织开展专项行动，规范全市文旅市场经营秩序。6-8月，开展文化市场执法领域未成年人保护专项整治行动，共检查网吧、歌舞娱乐、游戏游艺场所等文化娱乐场所453家次，办结歌舞娱乐场所接纳未成年人案3宗。8-10月，开展旅游市场秩序专项整治行动，检查旅游市场经营单位3192家次，立案查办案件5宗。2024年，我市文化市场综合执法队伍检查经营主体2325家次，办结行政处罚案件75宗，罚没19.8万元。深入开展涉企乱罚款问题专项整治工作。上半年在全市开展文化市场涉企乱罚款问题专项整治工作，专项整治梳理2023年以来文化市场综合执法涉企行政处罚案件40宗，均严格按照法定的权限和程序实施。四是接受社会公众监督，向社会公众公开审批流程和投诉电话，设立投诉意见箱，我局政务网设有“我要投诉”栏，接受广大市民监督。

　　（五）实施效果情况。持续推进简政放权，优化营商环境。贯彻落实省委关于县镇管理体制改革试点有关工作要求，梳理省、江门市赋予鹤山市的事权，推动完善鹤山市需市赋予的经济社会管理权限事项清单，确保工作有序推进、无缝衔接。根据《广东省人民政府关于委托南雄等县镇管理体制改革试点县（市）实施一批省级行政职权的决定》（粤府〔2024〕87号），广东省文化和旅游厅委托鹤山市文化广电旅游体育局实施2项省级行政职权，由鹤山市文化广电旅游体育局在鹤山市行政区域内实施“导游证核发”“旅行社设立许可”行政职权。深入推进政务服务优化和行政效能提升，新增上线重点事项清单以外的本地“一件事”主题，在原有主题“开办旅行社一件事”的基础上，配合推动“开办旅行社分社一件事”上线件行政许可审批，按时办结率100%，未发现存在擅自变更条件、无故不受理、超范围审批等情况，达到行政许可依法、高效、快速的要求。未收到对我局行政许可审批行为的举报投诉，群众认可度和满意度高。

　　行政许可事项宣传有待加强，对行政许可相关法律法规及各单位行政许可事项职责分工的宣传力度不够，影响企业和群众办事效率，需要加大相关信息的宣传力度，有针对性地进行宣传指导，提高办事效率和准确度。

　　（一）推进“数字政府”改革，梳理政务服务事项，优化政务服务方式。严格按照最新的行政许可事项清单所定要素实施行政许可，优化审批服务，不断完善办事程序和流程，积极探索优化行政审批流程，为企业和群众提供高效便捷的服务。

　　（二）持续推进政务服务“好差评”工作，畅通投诉电话、来信来访、在线评价等民意反映渠道，自觉接受群众、媒体、相关职能部门的监督，不断强化对行政权力的制约和监督，规范行政权力运行。